基于在线评论的公共图书馆用户满意度影响因素识别与分析

牛荦

图书馆研究与工作 ›› 2023 ›› Issue (5) : 50.

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图书馆研究与工作 ›› 2023 ›› Issue (5) : 50.
论文

基于在线评论的公共图书馆用户满意度影响因素识别与分析

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Identification and Analysis of Factors Influencing User Satisfaction in Public Libraries Based on Online Reviews

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